- Wat is de reden dat de assistente vraagt waarom de patiënt wil komen?
Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van uw eventuele klachten. Daarnaast kan ze de juiste tijdsduur van uw consult inplannen. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.